Catalog :




Detail Article

Libri-Net

ISSN

Vol. 3 / No. 2 / Published : 2014-01

TOC : 29, and page :438 - 453

Related with : Scholar   Yahoo!   Bing

Original Article :

Kualitas layanan digital library uin maliki (studi deskriptif tentang kualitas layanan digital library pada perpustakaan universitas islam negeri maulana malik ibrahim malang)

Author :

  1. Rizky Ardian Pratama*1
  1. Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Abstract :

The use of a digital library (digital library) has been done at the college library. This is done in order to provide ease of library users to access information easily. Similarly, the library UIN Maliki also provide digital library services to the user for easy information retrieval by users. To provide good service to existing users, the quality of the digital library services must also be increased. The quality of digital library services which is served should be easier for users to search information. By providing good quality services, the use of digital library will also improve access to its use by the user. In this study, researchers conducted a quantitative study with a descriptive survey method. The population of this research is a user or users of digital library services Library UIN Maliki. In this study the sampling method used is non-random sampling, using a purposive sample. The criteria are users who have access to a digital library) UIN Maliki. The purpose of this study was to determine the quality of a digital library on the library UIN Maliki. In this study using primary theory that the EServiceQuality of Jesicca Santos. In an e-service quality theory there are 2 dimensions to measure the quality of online services is inkubatif dimensions and dimension active. In inkubatif dimension consists of ease of use, appearance, linkage, the structure and layout, and content. Active dimension consists of reliability, efficiency, support, communications, and security. Of both dimensions can be seen that the dimension of assessment inkubatif most prominent is mengedapan or assessment of the linkage and the dimensions of the most active or prominent mengedapan is communication assessment. It can be concluded that the assessment of user satisfaction on the service life of already open access user satisfaction 60% higher than the ratings categories are not satisfied by 40%

Keyword :

Digital Libraries, Quality of Service, E-Service Quality, UIN Maliki Library , -,


References :

  1. Sutarno NS, (2006). Manajemen Perpustakaan : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Sagung Seto
  2. Fahmi, Ismail, (2004). novasi Jaringan Perpustakaan Digital: Network of Networks (NeONs). Makalah Seminar dan Workshop Sehari Perpustakaan dan .Informasi. Malang : Universitas Muhammadiyah


   


Archive Article

Cover Media Content

Volume : 3 / No. : 2 / Pub. : 2014-06
  1. Personal information management ( pim ) pada dosen peneliti desentralisasi tahun 2013 universitas airlangga surabaya
  2. Tanggapan terhadap kegiatan komunikasi pemasaran c2o library & collabtive
  3. Persepsi pengguna terhadap kualitas layanan di badan perpustakaan dan kearsipan provinsi jawa timur
  4. Evaluasi keterpakaian koleksi (studi evaluatif tentang keterpakaian koleksi buku pada perpustakaan akademi angkatan laut surabaya)
  5. Analisis usability website repository perpustakaan institut teknologi sepuluh nopember surabaya (studi deskriptif tentang usability website repository perpustakaan institut teknologi sepuluh nopember surabaya berdasarkan evaluasi heuristik)
  6. Kebutuhan informasi anak jalanan di rumah kampung anak negeri (liponsos) surabaya
  7. Analisis marketing mix pada perpustakaan pusat universitas muhammadiyah malang (studi deskriptif tentang variabel-variabel product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence dilihat dari sudut pandang pengguna perpustakaan pusat universitas muhammadiyah malang)
  8. Kemelekan informasi masyarakat terhadap potensi daerah ( studi deskriptif tentang kemelekan informasi masyarakat terhadap potensi lokal di kabupaten ponorogo
  9. Hijabers di era informasi (studi information sharing dan gaya hidup hijabers di komunitas hijabers surabaya)
  10. Penerimaan sistem informasi akademik universitas airlangga cyber campus (uacc) pada dosen fisip universitas airlangga
  11. Persepsi pengelola arsip terhadap jabatan fungsional arsiparis (studi deskriptif tentang persepsi pengelola arsip terhadap jabatan fungsional arsiparis di badan perpustakaan dan kearsipan jawa timur di bidang kearsipan)
  12. Pengaruh desain interior terhadap produktivitas kerja pustakawan di perpustakaan perguruan tinggi negeri surabaya
  13. Persepsi pemustaka tentang kualitas ruang layanan pada perpustakaan stie perbanas surabaya ( studi deskriptif mengenai persepsi pemustaka tentang 10 dimensi kualitas ruang yang meliputi aspek : fungsional, adabtable, accessible, varied, interactive, conducive, environmentally suitable, safe and secure, efficient, suitable for information technologi )
  14. Perilaku penemuan informasi peneliti universitas airlangga melalui e-journal
  15. Pemanfaatan twitter sebagai media information sharing di perpustakaan
  16. Peranan modal sosial pada perilaku berbagi informasi di dalam forum sport: futsal kaskus regional surabaya
  17. Realitas kampung cyber (studi fenomenologi terhadap masyarakat kampung rt 36, taman, patehan, yogyakarta)
  18. Studi mengenai implementasi kebijakan program layanan referensi di perpustakaan universitas surabaya
  19. Pengaruh pendidikan pengguna (user education) terhadap pemanfaatan layanan perpustakaan di upt perpustakaan universitas muhammadiyah suakarta
  20. “pemanfaatan koleksi perpustakaan pada mahasiswa di perpustakaan universitas katolik widya mandala surabaya” (studi deskriptif terhadap pemanfaatan koleksi perpustakaan pada mahasiswa di perpustakaan universitas katolik widya mandala surabaya)
  21. Pemanfaatan Saluran Informasi Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Siswa Sma Muhammadiyah 2 Surabaya
  22. Kondisi perpustakaan umum daerah kabupaten jember oleh pelajar berdasarkan standar nasional perpustakaan (studi deskriptif tentang kondisi perpustakaan oleh pelajar berdasarkan standar nasional perpustakaan)
  23. Pengaruh gaya kepemimpinan consideration dan initianing structure terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening : studi pada perpustakaan institut teknologi sepuluh november surabaya
  24. Pola perilaku penemuan informasi (information seeking behavior) di kalangan mahasiswa skripsi (studi deskriptif tentang perilaku penemuan informasi mahasiswa fip jurusan ksdp program studi pendidikan luar biasa universitas negeri malang dalam penulisan skripsi)
  25. Perilaku pencarian informasi dengan menggunakan media internet pada remaja awal (studi deskriptif perilaku pencarian informasi dengan menggunakan media internet pada smpn 32 surabaya)
  26. Perilaku penemuan informasi (information seeking behaviour) pada profesi perawat (studi deskriptif perilaku penemuan informasi pada perawat bagian irna bedah dan irna medik rumah sakit dr. soetomo surabaya dengan mengadopsi model bystrom & jarvelin)
  27. Perilaku penemuan informasi di kalangan profesional guru sekolah dasar negeri di surabaya
  28. Kualitas layanan digital library uin maliki (studi deskriptif tentang kualitas layanan digital library pada perpustakaan universitas islam negeri maulana malik ibrahim malang)
  29. Pengaruh bauran promosi terhadap motivasi evaluasi kognitif untuk berkunjung pada ex. dejavasche bank ( museum bank indonesia surabaya )