UNIVERSITAS AIRLANGGA



Detail Article

Libri-Net

ISSN

Vol. 5 / No. 2 / Published : 2016-02

Order : 15, and page :29 - 30

Related with : Scholar   Yahoo!   Bing

Original Article :

Tingkat kepercayaan terhadap sebuah website (studi deskriptif kepercayaan pengguna website winpoin.com dengan menggunakan online trust)

Author :

  1. Imam Yahya*1
  1. Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Abstract :

Perkembangan teknologi informasi pada era informasi yang semakin pesat mempengaruhi perubahan di berbagai bidang. Perubahan itulah yang menuntut masyarakat, khususnya pengguna internet untuk mempunyai kemampuan literasi dalam memperoleh informasi. Dari yang semula mencari informasi bergantung pada perpustakaan, namun pada era informasi ini masyarakat dalam literasinya banyak yang menggunakan internet sebagai media pemenuhan kebutuhan literasinya. Sejalan dengan itu, banyak pula konten-konten yang terdapat pada internet ialah tidak kredibel, dalam artian konten dalam internet tidak dapat di percaya. Untuk mengatasi hal ini dalam pencarian informasi oleh pengguna maka aspek dari kepercayaan menjadi aspek paling utama dalam pencarian informasi, apakah informasi yang dimuat dalam internet dapat di pertanggung jawabkan ataukah tidak. Pencarian informasi khususnya pada kelompok tertentu, seperti pada pengguna perangkat bersistem operasi windows mempunyai kelompoknya tersendiri, hal ini di karenakan informasi yang dibutuhkan juga spesifik. Untuk itu di butuhkan sebuah website yang dapat memenuhi kebutuhan para pengguna perangkat bersistem operasi windows. Mengenai hal ini WinPoin ialah sebuah website yang menyediakan informasi mengenai teknologi maupun perangkat bersistem operasi windows. Penelitian ini ingin mengetahui gambaran kepercayaan pengguna pada website WinPoin mengenai aspek kepercayaan online (Online Trust) yang dilihatdaritiga komponen utama teori Kepercayaan Online (Online Trust) yaitu Kredbilitas (Credibility), Kemudahan Penggunaan (Ease of Use), dan Risiko (Risk). Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan metode snowball sampling. Jumlah responden yang diambil sebesar 50 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengguna secara keseluruhan percaya bahwa website WinPoin ialah dapat di percaya dan kredibel dalam menyampaikan informasinya yang dilihat dari kesesuaian dari asumsi teori Kepercayaan Online (Online Trust). Dari ketiga variabel Kepercayaan Online (Online Trust ) yaitu sebagai berikut : Kredibilitas (Credibility) dengan besar skor 4,04, Kemudahan Pengguna (Ease of Use) dengan besar skor 4,22, dan Risiko (Risk) dengan skor 1,66 yang menunjukkan dimensi risiko sangat rendah.  

Keyword :

Kepercayaan Online, Online Trust, Website, Windows Portal Indonesia (WinPoin), Kredibilitas (Credibility), Kemudahan Penggunaan (Ease of Use),


References :

Sugiyono,(2010) Metode penelitian Kuantitatif, Kualittatif dan R & D. - : Bandung: Alfabeta.

Shachaf, Pnina, and Shannon M. Oltmann ,(2007) “E-Quality and E-Service Equality.” In Hawaii International Conference on Education - : . IEEE Press





Archive Article

Cover Media Content

Volume : 5 / No. : 2 / Pub. : 2016-02
  1. Gambaran Perilaku Dan Gaya Hidup Masyarakat Kota Surabaya Dalam Memanfaatkan Perpustakaan Kafe (library Café)
  2. Perilaku Penemuan Informasi Kesehatan Keluarga Penderita Kanker
  3. Perilaku Penemuan Informasi Informasi Dikalangan Penderita Kanker
  4. Perilaku Pemanfaatan Taman Bacaan Masyarakat (tbm) Dalam Meningkatkan Literasi Masyarakat Kota Surabaya
  5. Perilaku Penemuan Dan Pemanfaatan Informasi Di Kalangan Hacker*
  6. Konstruksi Sosial Masyarakat Mengenai Perpustakaan Desa Di Surabaya
  7. Kemampuan Literasi Media (media Literacy) Di Kalangan Remaja Rural Di Kabupaten Lamongan
  8. Makna Membaca Karya Sastra Lama (studi Tentang Produksi Dan Reproduksi Makna Membaca Karya Sastra Lama Di Kalangan Anak Muda Urban Dalam Organisasi Mahasiswa Ekstra Kampus
  9. Subkultur Anak Muda Hacker Di Dunia Maya
  10. Pengembangan Modal Sosial Pada Komunitas Virtual “lendabook”
  11. Gambaran Faktor Dalam Memotivasi Kerja Pegawai Perpustakaan Sekolah Pada Sma Negeri Di Surabaya
  12. Makna Pengelola Naskah Kuno Dalam Budaya Jawa Di Museum Radya Pustaka, Perpustakaan Rekso Pustaka Pura Mangkunegaran, Perpustakaan Puro Pakualaman, Perpustakaan Widya Budaya Keraton Yogyakarta
  13. Pemanfaatan Internet Di Kalangan Uk Mapanza Unair Dalam Mengakses Informasi Reproduksi Sehat
  14. Makna Museum Bagi Para Pengunjung (studi Fenomenologi Tentang Makna Museum Bagi Para Pengunjung Museum Di Wilayah Surabaya)
  15. Tingkat Kepercayaan Terhadap Sebuah Website (studi Deskriptif Kepercayaan Pengguna Website Winpoin.com Dengan Menggunakan Online Trust)

Information index.php/JIPK/LN