Kepuasan Pengguna Layanan Referensi Menurut Keputusan MENPAN 63/KEP/M.PAN/7/2003 (Studi Deskriptif Tentang Layanan Referensi Pada Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Propinsi Jawa Timur)
Vol. 2 / No. 2 / Pub. 2013-07 / Libri-Net
Author: Ulfa Kurnia Sari,
Studi Mengenai Implementasi Kebijakan Program Layanan Referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya
Vol. 3 / No. 2 / Pub. 2014-01 / Libri-Net
Author: Merista Trisnanti,