AntroUnairDotNet
ISSN 2303-3053
Vol. 6 / No. 3 / Published : 2017-03
Order : 2, and page :301 - 310
Related with : Scholar Yahoo! Bing
Original Article :
Siasat manipulatif dalam kompetisi pengemudi gojek di kota surabaya
Author :
- Agung Hadi Pranoto *1
- Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Abstract :
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan dan menganalisis siasat manipulatif pengemudi Gojek dalam kompetisi antar pengemudi Gojek di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif yang diperoleh secara kualitatif, pengumpulan data dilakukan melalui observasai partisipasi ,wawancara mendalam, dan dokumentasi. Menggunakan analisis taksonomik untuk menemukan gambaran dari hasil keseluruhan yang telah didapat. Penelitian ini dilakukan di wilayah kecamatan Rungkut yang merupakan daerah yang padat dengan banyak aktifitas sehari-hari, sehingga menjadi sasaran utama Driver Gojek, akan tetapi dihadapkan dengan permasalahan pada perusahaan, Customer, dan resiko pekerjaan. Peneliti menggunakan teori small politic milik Bailey. Hasil penelitian ini menemukan adanya bentuk 1) pola kerja pengemudi Gojek yaitu (i) pengemudi yang bekerja pagi sampai malam dan (ii) pengemudi yang bekerja siang sampai malam ,2) persoalan yang dialami pengemudi Gojek yaitu (i) sistem perusahaan, (ii) Menghadapi customer dengan beragam karakteristik, (iii) resiko pekerjaan, dan 3)siasat manipulatif dalam kompetisi pengemudi Gojek di kota Surabaya. Para pengemudi Gojek ini dalam mencari orderan customer dan mengatasi permasalahan yang dihadapinya memerlukan beberapa siasat, bentuk siasat manipulatifnya (i) Menentukan lokasi pencarian yang efektif (ii) Memberi citra baik pada customer adalah siasat pengemudi dalam memperoleh rating baik dan mempertahankan eksistensinya sebagai pengemudi yang dapat bekerja dengan benar: (iii) Membangun relasi antar komunitas Gojek adalah siasat pengemudi untuk saling tukar menukar informasi terkait sistem perusahaan dan permasalahan orderan customer, selain itu menjalin talisilaturahmi antar pengemudi dan juga untuk penghibur: (iv) memakai aplikasi dan teknologi ilegal adalah siasat pengemudi dalam mencari orderan customer, keseluruhan data yang diperoleh peneliti menggambarkan bentuk dari politik kecil. Kata kunci: Siasat, manipulatif, pengemudi, Gojek, customer, Surabaya ABSTRACT The aims of this study to describe and examine manipulative tactics of online motorbike taxi, Gojek, drivers in competing with their counterparts. Applying descriptive method with qualitative approach, the data was collected by conducting depth-in-interview, participation observation, and documentation. Thereafter, taxonomic analysis was employed to present overall results of collected data. This study was conducted in a busy area in Rungkut sub-district so that became primarily target of the Gojek drivers. However, the drivers faced the several issues such as, company, customers as well as work risk. The researchers used Bailey's small politic theory. The results found that there were 1) Drivers working pattern of the drivers are (i) drivers working morning to night and (ii) drivers working day and night, 2) problems experienced by drivers of Gojek namely (i) company systems, (ii) facing customers with various characteristics, (Iii) employment risk, and 3) manipulative tactics in Gojek drivers competition in Surabaya. To pursue customers and overcome the issues faced, they carried out several tactics especially manipulative tactics, such as (i) deciding effective hunting areas, (ii) providing good reputation to customers to achieve excellent rating and maintain good performance as a driver, (iii) engaging to drivers community which also a tactic to gain reciprocated information about company system and customer issues; yet also increase kinship among drivers and enjoyment as well, (iv) undertaking illegal application and technology is a tactic to hunt the customers too. The overall data obtained by researchers describe the form of small politic. Keywords: Tactics, Manipulative, Driver, Gojek, Customer, Surabaya
Keyword :
Siasat, manipulatif, pengemudi, Gojek, customer, Surabaya,
References :
Ahimsa-Putra,H.S.,(2003) Ekonomi Moral, Rasional, dan Politik dalam Industri Kecil di Jawa. AntroUnairdotNet, Vol.VI/No.3/Oktober 2017, hal 310 : Yogyakarta: Keppel Press
Bailey, F.G ,(1969) Stratagems and Spoils: A Sociological Anthropology of Politics AntroUnairdotNet, Vol.VI/No.3/Oktober 2017, hal 310 : New York: Schocken
Moelong, Lexy J ,(1990) Metodologi Penelitian Kualitatif. AntroUnairdotNet, Vol.VI/No.3/Oktober 2017, hal 310 : Bandung : Remaja Rosdakarya.
Archive Article
Cover Media | Content |
---|---|
![]() Volume : 6 / No. : 3 / Pub. : 2017-03 |
|