Commonline
ISSN
Vol. 4 / No. 2 / Published : 2015-01
Order : 8, and page :82 - 94
Related with : Scholar Yahoo! Bing
Original Article :
Strategi kampanye kebijakan silent airport oleh pt. angkasa pura i (persero) (studi kasus bandara juanda surabaya)
Author :
- Fahmiranti Widazulfia *1
- Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Abstract :
ABSTRAK Fokus penelitian ini adalah strategi kampanye kebijakan silent airport yang dilakukan oleh PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandara Juanda Surabaya. Penelitian ini signifikan karena Bandara Juanda Surabaya merupakan bandara pertama yang menerapkan silent airport di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui “Bagaimana strategi kampanye kebijakan silent airport yang dilakukan divisi communication & legal dan divisi customer service Bandara Juanda Surabaya?”. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif dan tipe penelitian deskriptif. Peneliti mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, dengan General Manager, Communication & Legal Section Head, Customer Service Section Head, serta staf Customer Service Bandara Juanda Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi kampanye yang digunakan divisi Communication & Legal bersifat informatif (dilakukan secara satu arah) sedangkan strategi yang digunakan divisi Customer Service bersifat komunikatif. Kedua divisi dalam menjalankan strateginya merujuk pada pendekatan citizen participation yang menjadi dasar dari kegiatan kampanye silent airport yang dilakukan Bandara Juanda Surabaya. Kata kunci: Kampanye Komunikasi Publik, Silent Airport, Citizen Participation, Bandara Juanda Surabaya
Keyword :
kampanye komunikasi publik, silent airport, citizen participation, bandara juanda surabaya,
References :
Abeyratne, Ruwantissa ,(2012) Aeronomics and law: fixing anomalies 1 : Springer, London.
Bracht, Neil & Rice, Ronald E ,(2013) ‘Community partnership strategies in health campaigns’, dalam R E Rice & C K Atkin, Public communication campaigns, p. 289. : SAGE Publication, California,





