Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi
ISSN 2301-7090
Vol. 6 / No. 4 / Published : 2017-12
Order : 6, and page :51 - 63
Related with : Scholar Yahoo! Bing
Original Article :
Hubungan antara work stress dengan workplace incivility behavior pada karyawan sales di perusahaan multimedia x
Author :
- Damianus Yanna Kristanto*1
- Fendy Suhariadi*2
- Mahasiswa Fakultas Psikologi
- Dosen Fakultas Psikologi
Abstract :
Tujuan penelitian untuk melihat hubungan antara Work Stress dengan Workplace Incivility Behavior pada karyawan sales. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian korelasional. Jumlah subjek dalam penelitian ini sebesar 150 subjek. Alat ukur yang digunakan ialah General Work Stress Scale (GWSS) dan Indonesia Incivility Behavior Scale (IIBS) dengan perspektif untuk mengukur perilaku pelaku (instigated workplace incivility behavior). Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan positif dan signifikan antara work stress dengan workplace incivility behavior (ρ= 0,422; p<0,05). Kelima faktor workplace incivility behavior juga memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan work stress, yaitu turut ikut campur urusan orang lain (ρ= 0,412; p<0,05), pengabaian (ρ= 0,284; p<0,05), komunikasi tidak bersahabat (ρ= 0,384; p<0,05), tindakan semaunya sendiri (ρ= 0,326; p<0,05), dan pelanggaran privasi (ρ= 0,378; p<0,05). Penelitian ini menemukan salah satu faktor yang dapat menyebabkan workplace incivility behavior, yaitu work stress.
Keyword :
Work Stress, Workplace Incivility Behavior, Karyawan Sales,
References :
Cortina, L. M., & Magley, V. J.,(2003) Raising Voice, Risking Retaliation: Events Following Interpersonal Mistreatment in the Workplace 247–265. : ournal of Occupational Health Psychology
Archive Article
Cover Media | Content |
---|---|
![]() Volume : 6 / No. : 4 / Pub. : 2017-12 |
|