UNIVERSITAS AIRLANGGA



Detail Article

Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi

ISSN 2301-7090

Vol. 6 / No. 4 / Published : 2017-12

Order : 6, and page :51 - 63

Related with : Scholar   Yahoo!   Bing

Original Article :

Hubungan antara work stress dengan workplace incivility behavior pada karyawan sales di perusahaan multimedia x

Author :

  1. Damianus Yanna Kristanto*1
  2. Fendy Suhariadi*2
  1. Mahasiswa Fakultas Psikologi
  2. Dosen Fakultas Psikologi

Abstract :

Tujuan penelitian untuk melihat hubungan antara Work Stress dengan Workplace Incivility Behavior pada karyawan sales. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian korelasional. Jumlah subjek dalam penelitian ini sebesar 150 subjek. Alat ukur yang digunakan ialah General Work Stress Scale (GWSS) dan Indonesia Incivility Behavior Scale (IIBS) dengan perspektif untuk mengukur perilaku pelaku (instigated workplace incivility behavior). Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan positif dan signifikan antara work stress dengan workplace incivility behavior (ρ= 0,422; p<0,05). Kelima faktor workplace incivility behavior juga memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan work stress, yaitu turut ikut campur urusan orang lain (ρ= 0,412; p<0,05), pengabaian (ρ= 0,284; p<0,05), komunikasi tidak bersahabat (ρ= 0,384; p<0,05), tindakan semaunya sendiri (ρ= 0,326; p<0,05), dan pelanggaran privasi (ρ= 0,378; p<0,05). Penelitian ini menemukan salah satu faktor yang dapat menyebabkan workplace incivility behavior, yaitu work stress.

Keyword :

Work Stress, Workplace Incivility Behavior, Karyawan Sales,


References :

Cortina, L. M., & Magley, V. J.,(2003) Raising Voice, Risking Retaliation: Events Following Interpersonal Mistreatment in the Workplace 247–265. : ournal of Occupational Health Psychology





Archive Article

Cover Media Content

Volume : 6 / No. : 4 / Pub. : 2017-12
  1. Pengaruh Job Insecurity Terhadap Subjective Well-being Dengan Employability Sebagai Variabel Moderator Pada Karyawan Outsorcing Di Wilayah Kabupaten Sidoarjo
  2. Hubungan Keterlibatan Dalam Organisasi Kemahasiswaan Dengan Adaptabilitas Karir Pada Mahasiswa Tingkat Akhir Universitas Airlangga
  3. Hubungan Self-efficacy Dengan Self-perceived Employability Pada Mahasiswa Psikologi Di Universitas Airlangga
  4. Hubungan Antara Efikasi Diri Dan Perilaku Inovatif Pada Penyiar Radio Di Rri Surabaya
  5. Hubungan Empowerment Dengan Organizational Commitment Pada Pegawai Pelayanan Publik Kabupaten Bondowoso
  6. Hubungan Antara Work Stress Dengan Workplace Incivility Behavior Pada Karyawan Sales Di Perusahaan Multimedia X
  7. Pengaruh Social Support Terhadap Career Adaptability Pada Mahasiswa Tingkat Akhir Fakultas Psikologi Universitas Airlangga
  8. Pengaruh Job Demands Terhadap Job Stress Pada Pegawai Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Surabaya

Information JPIO