UNIVERSITAS AIRLANGGA



Detail Article

Libri-Net

ISSN

Vol. 2 / No. 2 / Published : 2013-07

Related with : Scholar   Yahoo!   Bing

Original Article :

Analisis marketing mix di universitas ciputra library surabaya

Author :

  1. Putri Rokhmawati*1
  1. Departemen Informasi dan Perpustakaan

Abstract :

College library is the heart of the college where he ruled. This is consistent with the modern paradigm and the college library functions which are required to be able to follow the progress of science and technology. The phenomenon makes college libraries in Indonesia started thinking about doing marketing activities that the college library is known by more people, in addition to akademica community college environment is concerned.This study assessed using quantitative descriptive research that aims to describe the implementation of the marketing mix and marketing 7P culture on marketing strategy across all existing services at the University of Ciputra Surabaya Library. The sampling technique used is the non-random method with purposive sampling technique. The number of respondents in this study were as many as 80 respondents who are students who have a minimum frequency of visits to the library as much as 3 times in a month.Results of this study indicate that policy-marketing activities in the University of Ciputra Surabaya Library is based on the type of community in the neighborhood surrounding the University of Ciputra Surabaya Library is a target of the existence of University of Ciputra Surabaya Library. Based on the table III.1. about the origin of respondents who are UC students and the general public of 97.5 at 2.5%. More value from the collections of the University of Ciputra Surabaya Library this subject in addition to having special when compared to other college libraries, the library also has a collection that has a year on average over the issue in 2005 or commonly referred to as up to date and a 50% collection local Indonesian language and 50% International collection with a percentage of 15% and 30%. 7P marketing mix variables addressed in this study include the variable product, variable pricing, promotion variable, the variable space, the infrastructure variables, the variables, and process variables. In 7P marketing mix variables in University of Ciputra Surabaya Library can also be linked to several indicators of customer satisfaction with the performance of library services in the 3 existing marketing culture within the framework of the theory. Discussion of results is found when compared to some of these indicators, the position of University of Ciputra Surabaya Library is located between the library 'fast running' or library which has a market orientation in the medium class library 'very quickly run' or library which has a market orientation in the classroom with a high percentage of the data findings on average by 50% since the age of University of Ciputra Surabaya Library itself is still standing for 7 years.

Keyword :

Marketing Mix, Marketing Culture, Ciputra University Library Surabaya, Entrepreneurship.,


References :

Bungin, Burhan.,(2001) Metodologi Penelitian Sosial : Format-Format Kuantitatif dan Kualitatif. Surabaya : Airlangga University Press

Kotler, Philip., dan A.B.Susanto,(1999) Manajemen Pemasaran Di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian. Jakarta : Salemba Empat,





Archive Article

Cover Media Content

Volume : 2 / No. : 2 / Pub. : 2013-07
  1. Analisis desain antar muka web badan perpustakaan dan kearsipan provinsi jawa timur ( studi deskriptif analisis desain web badan perpustakaan dan kearsipan provinsi jawa timur dengan menggunakan analisis imk)
  2. Analisis marketing mix di universitas ciputra library surabaya
  3. Studi perbedaan kualitas layanan antara pusat jasa perpustakaan dan informasi dengan pusat deposit bahan pustaka di perpustakaan nasional ri
  4. Motivasi kunjungan pada perpustakaan umum (studi deskriptif mengenai motivasi kunjungan pada perpustakaan umum kota trenggalek)
  5. Kepuasan pengguna layanan referensi menurut keputusan menpan 63/kep/m.pan/7/2003 (studi deskriptif tentang layanan referensi pada badan perpustakaan dan kearsipan propinsi jawa timur)
  6. Analisis aktivitas pemberdayaan masyarakat dalam meningkatkan minat baca pada komunitas insan baca
  7. Evaluasi implementasi knowledge management system pt. telekomunikasi indonesia (studi evaluasi implementasi kampiun berdasarkan pengukuran kinerja pada pt. telkom wilayah timur)
  8. Persepsi pengunjung museum (studi deskriptif terhadap citra museum negeri mpu tantular sidoarjo)
  9. Perilaku penemuan informasi pengunjung perpustakaan institut agama islam negeri sunan ampel surabaya sebagai referensi untuk tugas akhir
  10. Efektivitas pengajaran bibliografi di perpustakaan universitas kristen petra (studi deskriptif tentang efektivitas pengajaran bibliografi pada mahasiswa jurusan desain komunikasi visual di perpustakaan universitas kristen petra surabaya)
  11. Persepsi masyarakat pengguna terhadap perpustakaan kelurahan ngagel rejo kota surabaya
  12. Deskripsi literasi informasi pada siswa sma international baccalaureate (ib) program diploma di cita hati surabaya
  13. Pola produktivitas pengarang dalam jurnal di fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas airlangga tahun 2009-2012 (suatu kajian bibliometrika dengan hukum lotka)
  14. Pengaruh faktor personal, organisasi dan teknologi terhadap penggunaan blog untuk knowledge sharing (studi eksplanatif tentang pengaruh faktor personal, organisasi dan teknologi terhadap penggunaan blog civitas academica universitas airlangga sebagai media knowledge sharing di kalangan mahasiswa)
  15. Persepsi mahasiswa baru dan akhir program studi ilmu informasi dan perpustakaan terhadap lapangan kerja di bidang program studi ilmu informasi dan perpustakaan (studi deskirptif pada mahasiswa iip unair sebagai penunjang kegiatan akademis)
  16. Persepsi pengguna terhadap kinerja online public accsess catalog (opac) badan perpustakaan dan kearsipan propinci jawa timur (studi deskriptif analisa sistem informasi opac badan perpustakaan dan kearsipan propinsi jawa timur dengan menggunakan analisis pieces)
  17. Layanan pusat deposit bahan pustaka dalam memenuhi kebutuhan informasi (studi deskriptif tentang kebutuhan informasi melalui kepuasan pengguna dan kualitas pelayanan pada layanan pusat deposit bahan pustaka di perpustakaan nasional ri)
  18. Analisis teori stukturasi pada proses pembentukan pandangan, pemahaman, dan minat terhadap profesi pustakawan (studi etnometodologi tentang profesi pustakawan di kalangan mahasiswa ilmu informasi dan perpustakaan universitas airlangga)
  19. Pemanfaatan facebook perpustakaan (studi deskriptif pemanfaatan jejaring sosial (facebook) di kalangan anggota facebook perpustakaan kabupaten sidoarjo)
  20. Persepsi pengguna terhadap layanan ruang baca perpustakaan umum (studi deskriptif tentang persepsi pengguna terhadap layanan ruang baca badan arsip dan perpustakaan kota surabaya)
  21. Motivasi kerja arsiparis fungsional di lingkungan skpd se-provinsi jawa timur (studi deskriptif motivasi kerja arsiparis fungsional di lingkungan skpd se-provinsi jawa timur)
  22. Pengaruh kualitas layanan referensi menggunakan libqual+® terhadap kepuasan pengguna di perpustakaan universitas kristen petra surabaya. (studi eksplanatif tentang kualitas layanan referensi menggunakan metode libqual+® terhadap kepuasan pengguna)
  23. Pengembangan aplikasi sistem kearsipan (archieve management system) pada dinas perindustrian, perdagangan, koperasi, pertambangan dan energi daerah kabupaten nganjuk
  24. Analisis deskrptif menggunakan goal model pada layanan perpustakaan keliling di badan arsip dan perpustakaan kota surabaya
  25. Layanan pusat deposit bahan pustaka dalam memenuhi kebutuhan informasi
  26. Kesenjangan digital (digital divide) pada kalangan penyandang tunanetra di pertuni surabaya
  27. Pemanfaatan koleksi di perpustakaan rutan oleh tahanan ( studi deskriptif mengenai pemanfaatan koleksi oleh tahanan di perpustakaan rumah tahanan klas i surabaya )

Information LN