Commonline
ISSN
Vol. 3 / No. 2 / Published : 2014-06
Order : 6, and page :356 - 367
Related with : Scholar Yahoo! Bing
Original Article :
Proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli produk natasha skin care
Author :
- Wilda Khairin Najwah*1
- Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Abstract :
ABSTRAK Fokus penelitian ini terletak pada proses pengambilan keputusan konsumen produk Natasha skin care. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli produk Natasha skin care.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Metode pengambilan sampel yang dilakukan adalah teknik sampling non-random sampling (pemilihan sampel populasi secara tidak acak), dan teknik penarikan yang digunakan adalah sampel accidental atauconvenience sampling. Responden pada penelitian ini memiliki dua kriteria, yaitu berdomisili di Surabaya dan sedang atau pernah menggunakan produk Natasha skin care. Teori yang dipilih untuk menganalisis dan interpretasi data adalah tahap masukan dalam model proses pengambilan keputusan milik Schiffman dan Kanuk. Dari penelitian ini, didapati konsumen produk Natasha skin care melalui variabel dalam tahapan masukan seperti yang digambarkan dalam model proses pengambilan keputusan milik Schiffman dan Kanuk. Kata kunci: perilaku konsumen, decision making process.
Keyword :
perilaku konsumen, decision making process.,
References :
usch, RF, Vargo, SL ,(2006) The Service-dominant logic of marketing: dialog, debate, and directions, New York. : M.E. Sharpe Inc
Schiffman, L dan Kanuk, LL ,(2004) Perilaku konsumen, Jakarta. : PT Index,





