UNIVERSITAS AIRLANGGA



Detail Article

Kebijakan dan Manajemen Publik

ISSN 2303 - 3411

Vol. 1 / No. 1 / Published : 2013-01

Related with : Scholar   Yahoo!   Bing

Original Article :

Kinerja organisasi uptd pengujian kendaraan bermotor wiyung kota surabaya

Author :

  1. Otovinur Dwi Chantika*1
  2. Dr. Falih Suaedi, M.Si*2
  1. Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara FISIP UNAIR Surabaya
  2. Dosen Pembimbing Skripsi Ilmu Administrasi Negara FISIP UNAIR Surabaya

Abstract :

Periodic testing of motor vehicles, is one of the sector public service and it plays an important role in supporting the smooth mobility of people to move from one sector to another. UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor regularly conducts  feasibility test to public motor vehicles in the city of Surabaya. For this research we seek to describe how performance UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Wiyung the diligence in at the execution of periodic motor vehicle and supporting and inhibiting factors the influence testing of motor vehicles. This study uses qualitative descriptive type. The study was conducted at the UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Wiyung. Determining the information selected by purpose of sampling techniques. Data collection was conducted by interview, observation and documentation. The technique of data analysis was done by description qualitatively, through the stages of data reduction, data presentation and conclusion. While the validity of the data was tested through triangulation of data sources so that the data presented is valid data.This study found that the performance of the UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Wiyung has been good but not optimal yet. It can be seen from the responsibility that has been a good indicator Quality services are in accordance as expected by public and productivity in the management fee that is optimal revenue. However, in terms of responsiveness, performance UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor is still not optimal because of the lack of responsiveness UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor in recognizing the need for mandatory test. Supporting factor of performance consists is human resources, facilities and infrastructure, support leaders and management information systems. While inhibiting factors consist is limited budget funds, organizational  structure, minimal socialization. and awareness required to test vehicle low.

Keyword :

Organization Performance, Public Service, Periodic testing of motor vehicles, -, -,


References :

Armosudiro,Pradjudi,(2006) Konsep Organisasi Jakarta : PT Raja Grafindo Persada

Mahmudi.,(2005) Manajemen Kinerja Sektor Publik Yogyakarta : UPP AMP YKPN

Moeheriono,(2009) Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta : Ghalia Indonesia





Archive Article

Cover Media Content

Volume : 1 / No. : 1 / Pub. : 2013-01
  1. Responsivitas pdam kabupaten lamongan dalam menangani keluhan pelanggan
  2. Kinerja organisasi uptd pengujian kendaraan bermotor wiyung kota surabaya
  3. Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan pemberdayaan perempuan desa joho di lereng gunung wilis
  4. Pengaruh simplifikasi prosedur pelayanan pelanggan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pelayanan perpanjangan surat ijin mengemudi (sim) di sim corner kota surabaya
  5. Faktor-faktor determinan yang mempengaruhi implementasi program jaminan kesehatan bali mandara di rsud wangaya denpasar
  6. Sikap dan peran pemerintah kota surabaya terhadap perbaikan daerah kumuh di kelurahan tanah kalikedinding kota surabaya
  7. Akuntabilitas pemerintah provinsi jawa timur dalam pengelolaan aset
  8. Intensifikasi pemunggutan pajak hotel ditinjau dari potensi kota batu untuk meningkatkan pendapatan asli daerah
  9. Implementasi kebijakan restrukturisasi pengelolaan pelabuhan (studi kasus di pt. (persero) pelabuhan indonesia iii cabang tanjung perak surabaya)
  10. Inovasi pelayanan publik uptd terminal purabaya-bungurasih
  11. Inovasi pelayanan kesehatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan di puskesmas jagir kota surabaya
  12. Hubungan dialogis tim pembina pedagang kaki lima dalam kebijakan relokasi pedagang kaki lima alun-alun sidoarjo
  13. Peran dinas tenaga kerja pemerintah kota surabaya dalam menangani masalah yang ditimbulkan oleh outsourcing
  14. Studi deskriptif tentang “learning transfer” bagi alumni peserta pendidikan dan pelatihan pelayanan publik oleh badan pendidikan dan pelatihan jawa timur di badan koordinasi wilayah malang
  15. Studi tentang implementasi program sanitasi total dan pemasaran sanitasi (stops) dalam perspektif deliberatif di desa ngampungan kecamatan bareng kabupaten jombang
  16. Efektivitas pemberdayaan usaha mikro kecil dan menengah (umkm) krupuk ikan dalam program pengembangan labsite pemberdayaan masyarakat desa kedung rejo kecamatan jabon kabupaten sidoarjo
  17. Kapabilitas inovasi dinas pertanian kabupaten jombang dalam program pertanian terpadu guna mewujudkan ketahanan pangan
  18. Evaluasi kebijakan sidoarjo kota ramah anak di kecamatan krembung, kabupaten sidoarjo
  19. Implementasi corporate social responsibility di pt. pembangkit jawa bali unit pembangkit gresik
  20. Keefektifan pelaksanaan mekanisme komplain dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit umum haji surabaya
  21. Kualitas pelayanan kesehatan penerima jamkesmas di rsud ibnu sina gresik
  22. Evaluasi kebijakan perpolisian masyarakat (polmas) (studi deskriptif: diseminasi kebijakan polmas terhadap petugas pelaksana polmas di kepolisian sektor jajaran kepolisian resort kota besar surabaya)
  23. Studi eksplanatif tentang pengaruh pengembangan kapasitas usaha terhadap tingkat kesejahteraan ekonomi pengusaha di sentra industri kecil alas kaki wedoro kecamatan waru kabupaten sidoarjo
  24. Transparansi, partisipasi, dan akuntabilitas pengelolaan anggaran dana bos dalam program rkas di sdn pacarkeling viii surabaya
  25. Hubungan antara pengendalian internal dengan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah dinas pendapatan provinsi jawa timur
  26. Inovasi pelayanan publik: studi deskriptif tentang nilai tambah (value added) inovasi pelayanan perizinan bagi masyarakat di kota kediri

Information index.php/KMP